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Comment bien optimiser les pages de son site web marchand pour le SEO ?

Article publié le 05/11/2017

Un site de vente en ligne bien optimisé est un moyen sûr d’augmenter son trafic et d’améliorer le taux de conversion. En effet, même si le site e-commerce en question vend des articles de bonne qualité à tarif abordable, s’il ne suit pas les règles d’optimisation sur internet, il peut avoir du mal à vendre en ligne. Outre l’optimisation de l’arborescence du site et des fiches produits, le contenu pertinent et le bon référencement garantissent également un trafic dynamique. Tour d’horizon sur les différentes techniques permettant d’optimiser votre boutique en ligne

Bien choisir le design du site e-commerce

La navigation sur mobile progresse beaucoup. De plus en plus de mobinautes concluent de vente sur leur smartphone ou sur leur tablette. Dans un premier temps, un site web adaptable sur toutes les plate-formes est donc impératif. Il faut également vérifier le temps de chargement des pages web. Si les pages mettent une dizaine de secondes pour se charger, l’utilisateur va zapper rapidement sur un autre site. Le choix d’un design léger, et attractif est donc primordial. Il est même conseillé de compresser ses fichiers images sur les outils de compression gratuits en ligne afin d’alléger au maximum le site. Le deuxième point important c’est la page d’accueil. La plupart des produits vendus sur un e-shop s’affichent sur cette landing page. L’agencement de celle-ci doit être alors agréable et aéré. Evitez le design trop surchargé de la page d’accueil même si le rendu sur mobile est parfait. Si vous avez beaucoup de produits, il vaut mieux opter pour un template avec carousel qui met en avant les meilleurs de vos produits. Par ailleurs, la partie supérieure haute du site doit afficher le menu principal avec des couleurs bien visibles. S’il y a une bannière, un menu vertical dans la barre latérale gauche est à privilégier. Ne pas oubliez aussi de mettre une page à propos et page contact.

Optimiser l’architecture de la page d’accueil

Les produits doivent être classés dans la catégorie et les libellés appropriés dans toutes les pages. Bien évidemment, les catégories des produits les plus recherchés se trouveront de préférence sur la page d’accueil. Assurez-vous également que l’architecture du site permet à l’utilisateur de mobile ou d’un ordinateur de bureau d’accéder en 2 ou 3 clics à la lecture d’une fiche produit. Un acheteur potentiel qui aurait à faire 5 clics avant de trouver l’info se sentira frustré et pourrait changer d’avis. L’accessibilité rapide des données sur les produits à vendre est donc un élément incontournable. Il est même recommandé de mettre une barre de recherche en haut du page afin de permettre au visiteur de trouver rapidement l’article dont il a besoin. L’intégration d’un système de filtre par catégorie ou par prix sur ce moteur de recherche optimise aussi l’expérience utilisateur. Un autre point important : la place du panier d’achat. Il doit se trouver en haut et bien visible sur le site ou au milieu sur la page d’accueil. Aussi, pour rassurer les clients qui vont taper leur numéro de carte bancaire, il est recommandé de mettre un numéro de contact, ou un espace hotline ou un espace tchat sur la page d’accueil. Et pour faciliter le processus d’achat, le design doit également permettre au visiteur de dénicher rapidement le lien qui lui permet d’effectuer rapidement le paiement. Bon à savoir : les labels e-commerce comme Webcert rassurent l’internaute sur la fiabilité de la plateforme et du service.

Opter pour des photos de bonne qualité

En dehors de la navigation facile, soulignons également l’importance des photos de bonne qualité qui font ressortir les avantages de l’article. Cette technique de marketing vieille comme le monde a un impact significatif sur les ventes. Dans cette optique, préférez les thèmes qui proposent la possibilité d’agrandir les photos. Cela permet aux utilisateurs d’avoir une idée plus précise du produit. Ou mieux, les thèmes qui permettent de mettre en ligne une vidéo ou une représentation du produit en 3D. Pour ne pas laisser l’internaute quitter le site sans faire un achat, vous pouvez également proposer des produits complémentaires par exemple un pack de téléphone avec chargeur solaire au cas où il n’a pas trouvé la marque de téléphone qu’il recherche. Mais ces suggestions doivent se faire d’une manière discrète en bas du page.

Bien rédiger et bien référencer vos fiches produits

L’optimisation des fiches produits est également une étape incontournable si on souhaite améliorer sa vente en ligne. En général, c’est le référenceur seo qui est à la charge de la recherche des mots-clés pertinents ou des mots-clés longue traîne. Il recherche également un rédacteur qui rédigera les fiches. Ce dernier doit adapter son langage en fonction du public cible. Mais les plus grandes tâches de ce professionnel en seo, c’est qu’il aurait à rendre le site facilement accessible aux clients et à l’analyse des robots crawler. C’est lui qui s’occupe de la réduction des poids des images, de l’amélioration de l’arborescence du site ainsi que de l’audit seo et semantique du site marchand. Pour ce, Il vérifie si tous les produits du site e-commerce sont bien indexés. Il contrôle également le positionnement de l’e-shop sur les mots-clés les plus pertinents et assure le netlinking. Pour rappel, mes liens qualifiés sont des éléments indispensables pour le bon positionnement d’un site e-commerce sur les moteurs de recherche. Le référencement naturel constitue aussi donc une véritable arme dans l’acquisition de clients.

Concernant les descriptifs, ils doivent être uniques et présenter les caractéristiques de chaque produit (prix, nom, nature, utilisation, entretien…). Toutefois, il faut respecter une présentation épurée pour ne pas nuire au design général du site. Idéalement un texte non dupliqué de 150 à 300 mots est à préconiser pour chaque produit. La description courte de 50 à 80 mots est composée d’un texte d’accroche tandis que le texte long placé en bas du produit donne des détails sur l’article.

Raccourcissez les étapes du panier d’achat à la validation du paiement

S’il y a une chose qui fait abandonner vite les commandes dans un site web marchand, c’est le parcours pour arriver jusqu’à la validation du paiement. D’abord, pour faire un paiement en ligne, l’utilisateur doit avoir confiance des méthodes proposées pour faire l’achat. Les étapes pour arriver jusqu’à l’achat doivent être claires et bien structurées. L’internaute clique sur le panier, puis il s’identifie. Puis il y a la demande de livraison, suivi du paiement et de la confirmation de la commande. En somme, il devra avoir au maximum 5 étapes. Les pages doivent afficher un rappel de la commande (le prix, la quantité etc.). Enfin, l’autre chose qui fait perdre également les clients c’est le manque de mode de paiement. Une large panoplie de méthodes de paiement (carte visa, carte mastercard, visa electron, paypal, virement bancaire, skrill etc.) permet en effet de trouver une réponse au souci des internautes qui ne veulent pas dévoiler leur numéro de carte bancaire.

L’optimisation de la présence de l’e-boutique sur les réseaux sociaux

L’expert en référencement peut aussi se charger de cette tâche. Il peut mettre en place une stratégie de publicité sponsorisé sur Google adwords, ou l’amélioration de la présence du site marchand sur les pages de facebook, twitter etc. La mise en place de promo, de concours permettent de gonfler son audience et son likes. Enfin, il peut également adopter une newsletter pour pouvoir mieux recibler les clients potentiels. En bref, le référenceur participe activement dans l’amélioration de taux de rebond d’un site marchand.